Un Manager performant trebuie sa fie eficient si eficace, trebuie sa poata raspunde in timp real la modificarile mediului intern si extern organizatiei prin utilizarea optima a celei mai importante resurse de care dispune: oamenii.
A vrea sa ne atingem obiectivele fara sa stim ce trebuie sa facem si cum, este o catastrofa. A vrea sa le facem singuri pe toate reprezinta o pierdere de energie si de resurse.
Rolul managerului este de a aseza piesele de puzzle intr-o imagine pe care a desenat-o si pe care o intelege.

Descriere program:
Cultura Organizationala vs Cultura Individuala
Managementul Organizatiei
-Competente manageriale
-Managementul prin Obiective (MBO) vs Managementul Calitatii Totale (TQM)
Managementul 3-2-1
-Tranzitia de la membru de echipa (executant) la manager.
-Metode de stabilire a obiectivelor
-Zonele de actiune in management
Instrumentele esentiale ale managementului
-Procesul de comunicare in activitatea manageriala
-Tehnici de planificare activitati
-Ghid practic in coaching
Rolul managerului in conducerea si dezvoltarea Echipei
-Eficacitatea echipei - roluri, comportament, dinamica, comunicare, formare.
-Dezvoltarea si mentinerea relatiilor intre manager si subordonat.
-Managementul motivarii.
Rolul managerului in optimizarea Procesul Operational
-Elaborarea deciziilor.
-Procesul de delegare.
-Executie vs Delegare.
-Managementul conflictelor
-Managementul problemelor
-Monitorizarea si Evaluarea performantelor
-Ciclul de control
-VOC: Voice of the Customer
-Tehnici de evaluare a performantelor

Durata: 4 zile

Acest program se adreseaza:
-companiilor care vor sa dezvolte un proces de management bazat pe Managementul Calitatii Totale (TQM)
-companiilor care urmaresc o crestere o intoarcere a investitiei in HR de 500%
-managerilor de nivel operational, mediu si inalt
-viitorilor manageri ce urmeaza a fi promovati in pozitii ierarhice cu impact asupra procesului operational
-companiilor ce urmaresc o crestere a profitabilitatii printr-o investitie minima in HR

Beneficii:
-acumularea de cunostinte si dezvoltarea de abilitati necesare unui manager
-implementarea unui sistem de management modern, eficient si profitabil
-crearea de echipe manageriale competitive
-eliminarea pierderilor datorate lipsei de cunostinte si abilitati ale noilor manageri