Operatiunile de vanzare reprezinta nu numai factorul decisiv in atingerea cotelor de profitabilitate dorite dar si interfata ce reprezinta compania in fata clientilor, a concurentei si a pietei in general.
Este evident ca structura dedicata vanzarilor trebuie nu numai sa vanda mult ci sa si creeze o imagine profitabila a companiei.

Descriere program:
Activitatea de vanzare
Definirea clientului: tipuri
Ciclul de vanzare "Face to Face"
Produse / Servicii: specificatii (caracteristici) de tip output (ce se vinde)/ service (cum se vinde)
Produse / Servicii: FAB - caracteristici, avantaje, beneficii (CAB)
Intelegerea nevoii clientului
Recomandarea a ceea ce este relevant pentru client
Argumentarea
Persuasiunea
Dezvoltarea relatiei cu clientul
Modul de tratare a obiectiilor clientului
Conflictul si cooperarea dintre client si vanzator

Durata: 3 zile

Acest program se adreseaza:
-managerilor de vanzari
-agentilor de vanzari
-"account" managerilor

Beneficii:
-forta de vanzari proactiva si eficienta
-agenti de vanzare adaptabili unei mari diversitati de clienti
-formarea unei echipe de vanzari capabile sa atinga obiectivele impuse de catre companie